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※大量のご注文や送付先、ご注文内容によっては、発送までにお日にちをいただく場合がございます。
【キャンセル】 ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。ご了承ください。 当日発送対象のご注文の場合は、最短出荷の対応をさせていただいている為、ご注文内容の変更・キャンセルのご対応が出来かねます。 ご注文内容に誤りがないか、必ずご確認いただきご注文お手続きをお願いします。
【返品・交換】 ≪次の商品の場合、交換または返品はお受けできません。≫
≪ご注意事項≫ ・販売商品のご案内には全ての注意事項を記載出来ない場合がございます。商品についてご不明点やご心配事がございましたら、当店までお気軽にご相談ください。 ・極力商品の魅力をそのままお伝えするよう努めておりますが、御覧頂くモニターの設定等により、色の見え方が若干異なる場合がございます。ご不明な点がございましたら事前にお問い合わせください。 ・交換商品は、宅配便でお届けするため、数日程かかります。
【お客様都合による返品について】 未開封の商品に限り、商品到着後7日間以内であれば返品を承ります。 商品出荷後の返品は、往復送料（離島の方は+追加運賃）とその他諸費用（再梱包料・検品料・返金事務手数料）をお客様にご負担いただきます。 メールにて、下記内容をご連絡ください。
確認後に返品費用・手順のご案内を致します。
※返品の際にかかる送料等諸費用は、契約運賃が適用されず正規の運賃となるため、お買い上げいただいた際の金額より高額になる場合があります。
※当社指定の配送業者にてご返送頂けなかった場合に発生する送料の差額は、お客様にご負担いただく事となりますので、ご注意願います。
返品をご希望の場合は、商品到着後7日間以内に当店までメールか電話で必ずご連絡ください。 カーペットの返品先は、会社所在地とは別の倉庫宛てになります。 ご連絡なしに返送頂きましても受け取りできませんのでご注意ください。
◆次の商品の場合、お客様ご都合となります。何卒ご了承ください。
また、2梱包ウッドカーペット、加工などによって既製品ではない商品、アウトレット商品、メーカー直送商品は、一切の変更・キャンセル・返品ができません。 弊社での発送間違い、不良品の場合は、「交換品」にて対応させて頂きます。
＜ご注意＞ ダンボールを開封しただけの状態であれば未開封のため、返品は可能です。 内側のビニールを開封すると開封済みとなり返品・交換をお受けできません。 ※クーリングオフの詳細については経済産業省のホームページをご確認ください。
＜商品を返品する際のご注意！＞ 商品管理には万全を期しておりますが、不良品や間違い品が届いた場合には1週間以内に当店までご連絡ください。 交換商品をお送りいたします。配送・集荷は各運送会社の通常便にて行いますので、不良品の引き取りおよび交換品のお届けには数日程かかります。 恐れ入りますが、返品商品の荷造りはお客様に行っていただき、玄関先でのお引き取りとなります。（お届け時の梱包材は破棄されないようにお願いします） なお組み立てや設置にかかる手間を考慮して商品の価格を設定していますので返品交換に伴う家具の移動などその他いかなる役務・物品提供もお受けできませんので予めご了承ください。
【間違い品、不良品の返品について】 当店にて送料を負担いたします。
【お客様都合による返品について】 商品出荷後の返品は、往復送料（離島の方は+追加運賃）とその他諸費用（再梱包料・検品料・返金事務手数料）をお客様にご負担いただきます。 ※返品の際にかかる送料等諸費用は、契約運賃が適用されず正規の運賃となるため、お買い上げいただいた際の金額より高額になる場合があります。
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【ラタン（籐）について】 ラタンは家具や敷物にも幅広く使用されていて、軽くしなやかという特徴を持ちながら、丈夫で強さも持ち合わせた自然素材。樹木と比べて成長が早く5～20年程で用材となる点も、環境負荷が少なく地球にも優しい持続可能な素材としても注目されています。長く使えて艶が増し飴色に変わっていく経年変化も楽しめる魅力的な素材です。 【厳選された品質】 野生動物が生息するインドネシアのボルネオ島の自然の中で育ったラタンを、熟練の職人が手作業で丁寧に仕上げました。希少性の高い高品質な素材を使用しています。 【天然のひんやり感】 籐はホーロー質という象牙質におおわれており、天然のひんやり感があります。熱を伝えやすく、エアコンの冷気をキャッチして素材自体も冷えるため、夏でもさらっと快適。湿気を吸収し、汗ばむ季節もベタつかず快適に使えます。汚れもはじきやすく、お手入れも簡単。省エネにもつながり、環境にもお財布にもやさしい素材です。 【耐久性抜群】 重い家具を置いても大丈夫。籐は繊維が非常に強く、植物の中でもトップクラスの丈夫さを誇ります。お手入れ次第で数十年使えるほど長持ちし、一生ものとして使える耐久性があります。成長も早く、環境に優しい持続可能な素材です。 【ナチュラルカラーと経年変化】 色を均一に整えた籐は、使うほどにツヤが増し、深みのある美しいアメ色へと変化。飽きずに長く楽しめる魅力があります。 【優れた吸湿性】 籐は吸湿性に優れていて天然の抗菌力がありカビが生えにくく衛生的です。そのことから、温泉旅館やホテル、銭湯、岩盤浴、サウナなどの脱衣所にもよく使用されている天然素材です。湿気は内部に吸収され、乾燥すると発散されるため、冬には天然の加湿器にもなります。 【横糸の穴数について】 藤むしろは細く裂いた籐を横糸で編んで作られます。191cm幅の中にある横糸の通り穴の数を「穴数」といい、多いほど編む手間がかかり品質も上がります。通常は27〜35穴ですが、この商品は37穴で、目が細かく揃い、肌触りも見た目も美しく仕上がっています。 【フェアトレードで地域貢献】 こちらのラタンカーペットはインドネシアの比較的貧しい地域で生産されています。当店では安定した収入を得ることが難しかった貧しい村の人々とフェアトレードをもとにした長期的な取引を行うことで生産地域の発展にも貢献しています。
【リビング】 これ一枚で涼しげでナチュラルな空間に。接触冷感で夏でもひんやり快適。通気性、吸湿性にも優れているからフローリングのべたつきも気になりません。 【和室】 畳との調和がとれる自然な質感。ラタンの素朴な風合いは畳によくなじみます。畳の目に入り込みやすいゴミの侵入も防げます。表面が滑らかなので、さっと掃除機やほうきでキレイにできます。 家具や人の出入りによる畳のすり減り・傷みを防ぐことができます。特に来客時などには、見た目もきれいで一石二鳥。 【寝室】 素足で歩いてもひんやり気持ちいい、寝起きの足元もさらっと快適です。調湿効果もあるから心身ともにリラックス効果をもたらしてくれて、落ち着いた空間づくりにぴったりです。 【ダイニング】 汚れを弾いて丈夫で掃除がしやすいからダイニング使いにぴったり。食べこぼしやホコリ・ゴミがたまりにくく、掃除機や乾拭きで簡単お手入れ。飲み物をこぼしてもすぐにふき取れて衛生的にお使いいただけます。毛足のあるラグと違い、椅子の出し入れ時に引っかかりにくいのもポイントです。
・ナチュラル、自然素材のインテリアがお好きな方 ・春夏用の接触冷感、涼感素材のラグカーペットをお探しの方 ・掃除、お手入れが簡単なラグで家事を楽にしたい方 ・和室用の敷物をお探しの方 ・他のラタン製品をお持ちの方 ・自然素材を好みつつ、利便性や実用性も重視したい方 ・環境にやさしく、環境負荷の少ない商品をお探しの方
【アジアンテイスト】 他のラタン製インテリアはもちろん、バンブーやウォーターヒヤシンス家具との相性も抜群。自然素材を多く使うアジアンテイストにぴったりです。 【和モダン】 畳や障子のある部屋にもよくなじみます。生成りのクッションや和紙の照明と合わせて和室のアクセントとして洗練された空間を演出できます。 【ナチュラルテイスト】 木の家具や観葉植物とラタンのナチュラルカラーがマッチします。リネンやコットン素材のファブリックとも相性抜群です。
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